WebDraco • Confiance

La confiance ne se construit pas par des promesses. Elle se construit par des règles claires, un comportement prévisible et des opérations disciplinées dans le temps.

Date d’entrée en vigueur : janvier 2026 · Version : 2.0
E-mail : info@webdraco.com · Mentions légales

Cette page explique comment WebDraco opère, comment nous protégeons les données, comment nous soutenons les clients et comment nos relations commerciales sont structurées. La transparence et la cohérence sont fondamentales dans notre manière de travailler.

Comment nous opérons

WebDraco conçoit et exploite des logiciels professionnels pour des organisations qui exigent fiabilité, responsabilité et stabilité à long terme.

  • La sécurité, la confidentialité et la protection des données sont intégrées à nos systèmes dès le départ.
  • Les conditions commerciales, les licences et les tarifs sont explicites et documentés avant engagement.
  • Le support est structuré, professionnel et aligné sur des environnements de production.
  • Nous privilégions la clarté à l’ambiguïté et la durabilité à l’optimisation de court terme.

Nous ne nous appuyons pas sur des arrangements informels ni sur des hypothèses implicites. Nos principes d’exploitation sont documentés et appliqués de manière cohérente.

WebDraco est l’entité commerciale ; la propriété de la PI reste à l’Auteur.

Politiques & engagements formels

Les documents suivants définissent notre mode d’opération, ce que les clients peuvent attendre et la manière dont les responsabilités sont attribuées.

Licences & conditions commerciales

Notre modèle de licence, notre structure tarifaire et nos conditions commerciales sont définis par écrit afin d’assurer la prévisibilité et d’éviter les malentendus.

Voir les tarifs et niveaux de service · Voir les conditions de service · Voir la licence logicielle

Politique de support & maintenance

Nous fournissons un support structuré, conçu pour un usage en production et une exploitation à long terme, avec des délais de réponse et des périmètres clairement définis.

Voir la politique de support et maintenance

Sauvegarde & sécurité opérationnelle

Notre stratégie de sauvegarde, nos contrôles d’accès et nos mesures de sécurité opérationnelle sont documentés afin de soutenir la continuité d’activité et la gestion des risques.

Voir la politique de sauvegarde et de sécurité

Confidentialité & protection des données

Nos pratiques de confidentialité sont conçues pour s’aligner sur les principes du RGPD et les réglementations applicables de protection des données dans l’UE, avec des définitions claires des rôles, des responsabilités et des pratiques de traitement.

Voir la politique de confidentialité · Mentions légales

Licence logicielle

Tous les logiciels WebDraco sont distribués sous une licence commerciale propriétaire qui s’applique de manière cohérente à l’ensemble de nos solutions.

Voir la licence logicielle commerciale

Travailler avec WebDraco

Nous nous positionnons comme un partenaire logiciel de long terme, et non comme un fournisseur de court terme.

Pour les organisations qui évaluent WebDraco, nous fournissons la documentation contractuelle, de conformité et opérationnelle nécessaire dans le cadre d’un processus commercial structuré.

Si une exigence ne peut pas être satisfaite de manière responsable, nous le précisons clairement avant engagement.