- Akismet Anti-Spam : traite l’adresse IP, l’agent utilisateur et des données de contenu pour la détection du spam. Voir la Politique de confidentialité d’Automattic.
- Joinchat (WhatsApp) : utilise des cookies de stockage local pour contrôler l’affichage du chat. Ces cookies ne contiennent pas de données personnelles.
- Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Contenu du message et pièces jointes soumises via les formulaires de contact.
- Données d’identification et de contact des candidats.
- CV, lettres de motivation et informations liées à l’emploi soumises volontairement.
- Nom de l’entreprise, rôle, adresse de facturation, informations de TVA.
- Références de paiement, détails de transaction et choix de plan.
- Authentification et journaux d’accès (adresse IP, horodatages, métadonnées appareil/navigateur).
- Préférences de configuration et paramètres système pertinents pour le Service.
- Enregistrements métier du Client et données opérationnelles stockées dans des instances hébergées.
- Sauvegardes, logs et métadonnées nécessaires pour exploiter le Service.
- Cookies de connexion et de session requis pour les utilisateurs authentifiés.
- Cookies techniques requis pour le fonctionnement du site.
- Akismet Anti-Spam : traite l’adresse IP, l’agent utilisateur et des données de contenu pour la détection du spam. Voir la Politique de confidentialité d’Automattic.
- Joinchat (WhatsApp) : utilise des cookies de stockage local pour contrôler l’affichage du chat. Ces cookies ne contiennent pas de données personnelles.
- Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.
Remarque : La liste des cookies et plugins ci-dessus reflète notre configuration de site prévue. Un audit de la pile en production peut identifier des technologies supplémentaires ; cette politique sera mise à jour lorsque l’environnement WordPress de production sera confirmé.
6. Conservation des données
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaires de contact | Jusqu’à 12 mois |
| Données de recrutement | Jusqu’à 12 mois après fin du processus |
| Facturation et comptabilité | 7 ans (droit fiscal néerlandais) |
| Sauvegardes hébergées | Jusqu’à 30 jours sauf accord contraire |
| Communications support | Jusqu’à 24 mois |
7. Partage des données et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne louons des données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants nécessaires :
| Sous-traitant (catégorie) | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Fournisseur d’hébergement UE (contracté) | Hébergement site et services | EEE |
| Processeur de paiement (contracté) | Facturation et paiements | EEE |
| Prestataire de ticketing support (contracté) | Support client | EEE |
| Automattic (Akismet) | Détection de spam sur formulaires | États-Unis — voir §8 |
| WordPress / éditeurs de plugins (selon déploiement) | CMS et exploitation du site | Selon fournisseur |
Les identités des fournisseurs contractés seront confirmées lors de l’audit de la pile en production.
8. Transferts internationaux
WebDraco ne transfère pas intentionnellement de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque des transferts exceptionnels ont lieu, des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types (SCC) sont appliquées.
9. Vos droits
Les demandes peuvent être soumises à privacy@webdraco.com. Nous visons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Aux Pays-Bas, l’autorité compétente est l’Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Sécurité et notification de violation
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement, des contrôles d’accès et la surveillance. En cas de violation de données personnelles, des notifications seront effectuées conformément aux exigences du RGPD.
11. Droit applicable et juridiction
La présente Politique de confidentialité est régie par les lois du Royaume des Pays-Bas. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux des Pays-Bas.
12. Modifications de cette politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements juridiques ou opérationnels. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.
Contact
WebDraco – Bureau de protection des données
Houtweg 212, 7823 PM Emmen, Pays-Bas
KvK 99737132 · BTW-id NL005407522B88
📧 privacy@webdraco.com
« Vos données vous appartiennent. Nous les protégeons avec précision, intégrité et discipline professionnelle. »
La présente Politique de confidentialité explique comment WebDraco collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles en lien avec le site WebDraco et l’ensemble des solutions logicielles WebDraco et des services associés (collectivement, les « Services »).
Date d’entrée en vigueur : janvier 2026 · Version : 2.0
WebDraco
Forme juridique : eenmanszaak (entreprise individuelle)
Immatriculée à la Kamer van Koophandel (Chambre de commerce néerlandaise) sous le numéro KvK 99737132
N° TVA (BTW-id) : NL005407522B88
Adresse : Houtweg 212, 7823 PM Emmen, Pays-Bas
E-mail : privacy@webdraco.com
1. Objet de cette politique
La présente Politique de confidentialité décrit comment WebDraco (« WebDraco », « nous », « notre », « nos ») traite les données personnelles lorsque vous visitez notre site, nous contactez, demandez une démo, postulez à un poste, vous abonnez ou achetez un Service, ou utilisez tout logiciel WebDraco livré en déploiement cloud, géré ou auto-hébergé (on-premise).
WebDraco agit en tant qu’entité commerciale responsable des opérations, des contrats, de la facturation, du support et de la conformité en matière de protection des données. La propriété de la propriété intellectuelle sous-jacente aux solutions logicielles demeure auprès de l’Auteur.
Nos pratiques de traitement sont conçues pour s’aligner sur les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et les lois néerlandaises et européennes applicables. Cette déclaration décrit notre approche visée et ne constitue pas une garantie de conformité en toutes circonstances.
2. Responsable du traitement et informations de contact
WebDraco est le Responsable du traitement pour les traitements liés aux interactions sur le site web, au marketing, aux ventes, à la facturation, au recrutement, à la gestion de compte et aux communications avec les clients.
Pour certains Services cloud ou gérés, WebDraco peut également agir en tant que Sous-traitant, en traitant des données pour le compte du Client (le Responsable du traitement). Dans ces cas, un Accord de traitement des données (DPA) distinct régit cette relation.
Contact : privacy@webdraco.com
3. Données personnelles que nous collectons
Selon votre interaction avec WebDraco, nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
a) Site web et formulaires de contact
Les soumissions via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes et ne sont pas utilisées à des fins marketing sans consentement explicite.
b) Recrutement et carrières
Les données de recrutement sont traitées uniquement pour l’évaluation des candidats et à des fins d’embauche, et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé.
c) Compte, facturation et données commerciales
d) Données d’utilisation du service et données techniques
e) Données opérationnelles hébergées (Services cloud / gérés)
Ces données sont traitées uniquement pour le compte du Client et sont soumises à un DPA applicable lorsque requis.
4. Bases légales du traitement
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Demandes de contact et gestion de compte | Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b)) |
| Recrutement et évaluation des candidats | Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) |
| Facturation et émission de factures | Obligation légale (Art. 6(1)(c)) |
| Fourniture du service et support | Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b)) |
| Communications marketing | Consentement (Art. 6(1)(a)) |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (Art. 6(1)(f)) |
5. Cookies et technologies du site web
Notre site utilise des cookies essentiels requis pour les fonctionnalités de base.
Les commentaires sont désactivés sur ce site.
Nous utilisons également les plugins suivants :
Remarque : La liste des cookies et plugins ci-dessus reflète notre configuration de site prévue. Un audit de la pile en production peut identifier des technologies supplémentaires ; cette politique sera mise à jour lorsque l’environnement WordPress de production sera confirmé.
6. Conservation des données
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaires de contact | Jusqu’à 12 mois |
| Données de recrutement | Jusqu’à 12 mois après fin du processus |
| Facturation et comptabilité | 7 ans (droit fiscal néerlandais) |
| Sauvegardes hébergées | Jusqu’à 30 jours sauf accord contraire |
| Communications support | Jusqu’à 24 mois |
7. Partage des données et sous-traitants
Nous ne vendons ni ne louons des données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec des sous-traitants nécessaires :
| Sous-traitant (catégorie) | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Fournisseur d’hébergement UE (contracté) | Hébergement site et services | EEE |
| Processeur de paiement (contracté) | Facturation et paiements | EEE |
| Prestataire de ticketing support (contracté) | Support client | EEE |
| Automattic (Akismet) | Détection de spam sur formulaires | États-Unis — voir §8 |
| WordPress / éditeurs de plugins (selon déploiement) | CMS et exploitation du site | Selon fournisseur |
Les identités des fournisseurs contractés seront confirmées lors de l’audit de la pile en production.
8. Transferts internationaux
WebDraco ne transfère pas intentionnellement de données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque des transferts exceptionnels ont lieu, des garanties appropriées telles que les Clauses contractuelles types (SCC) sont appliquées.
9. Vos droits
Les demandes peuvent être soumises à privacy@webdraco.com. Nous visons à répondre dans un délai de 30 jours.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Aux Pays-Bas, l’autorité compétente est l’Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Sécurité et notification de violation
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement, des contrôles d’accès et la surveillance. En cas de violation de données personnelles, des notifications seront effectuées conformément aux exigences du RGPD.
11. Droit applicable et juridiction
La présente Politique de confidentialité est régie par les lois du Royaume des Pays-Bas. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux des Pays-Bas.
12. Modifications de cette politique
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements juridiques ou opérationnels. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.
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WebDraco – Bureau de protection des données
Houtweg 212, 7823 PM Emmen, Pays-Bas
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