WebDraco – SaaS- en Commerciële Diensten

Ingangsdatum: januari 2026
Versie: 1.0
WebDraco
Rechtsvorm: eenmanszaak
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 99737132
BTW-id: NL005407522B88
Adres: Houtweg 212, 7823 PM Emmen, Nederland
Contact: info@webdraco.com

1. Toepassingsgebied en aanvaarding

Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de WebDraco-website, cloudgehoste diensten, beheerde diensten, self-service abonnementen, en alle gerelateerde software, platforms of diensten geleverd door WebDraco (gezamenlijk de “Diensten”).

Door toegang te verkrijgen tot, zich te abonneren op, aan te schaffen of gebruik te maken van een Dienst, erkent u (“Klant” of “Gebruiker”) dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u geen toegang verkrijgen tot of gebruik maken van de Diensten.

2. Voorrangsvolgorde

In geval van tegenstrijdigheid geldt de volgende volgorde van voorrang:

  1. Een ondertekend voorstel, bestelformulier of contract (indien van toepassing)
  2. Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA), indien van toepassing
  3. Service Level Agreement (SLA), indien van toepassing
  4. Softwarelicentie
  5. Support- en Onderhoudsbeleid
  6. Prijsstelling en Serviceniveaus (informatief, tenzij expliciet opgenomen)
  7. Deze Gebruiksvoorwaarden
  8. Overige genoemde beleidsdocumenten of documentatie

3. Geschiktheid en accountregistratie

Om gebruik te maken van de Diensten moet u:

  • Juridisch bevoegd zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan.
  • Nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken bij registratie.
  • De vertrouwelijkheid van uw accountgegevens waarborgen.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden, ongeacht of deze zijn geautoriseerd.

4. Dienstverlening en levering

WebDraco levert Diensten op abonnements- of licentiebasis, afhankelijk van het gekozen aanbod:

  • Cloud / SaaS: Beheerde dienst gehost en geëxploiteerd door WebDraco.
  • On-Premise: Gelicentieerde software geëxploiteerd op de infrastructuur van de Klant.
  • Add-ons en Diensten: Uitsluitend geleverd indien expliciet schriftelijk overeengekomen.

Functionaliteit, reikwijdte en responstoezeggingen zijn afhankelijk van het gekozen serviceniveau en de toepasselijke overeenkomsten.

5. Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in om niet:

  • De Diensten te gebruiken voor onwettige of frauduleuze activiteiten.
  • Licentiehandhaving, toegangscontroles of beveiligingsmechanismen te omzeilen.
  • De systeemintegriteit of prestaties te verstoren.
  • Geautomatiseerd scrapen, penetratietests of loadtests uit te voeren zonder schriftelijke toestemming.
  • De Diensten te gebruiken op een wijze die vastgestelde resource-limieten of fair-use drempels overschrijdt.

Misbruik of ongeoorloofd gebruik kan leiden tot opschorting of beëindiging.

6. Kosten, facturatie en belastingen

6.1 Abonnementskosten

Kosten worden gefactureerd volgens het geselecteerde plan (maandelijks of jaarlijks), zoals weergegeven bij aankoop of vastgelegd in een voorstel.

6.2 Automatische verlenging

Tenzij tijdig geannuleerd vóór de verlengingsdatum, worden abonnementen automatisch verlengd voor dezelfde factureringsperiode.

6.3 Betaling en facturatie

  • Betalingen zijn vooraf verschuldigd.
  • Facturen worden elektronisch uitgegeven.
  • Niet-betaling kan leiden tot opschorting of beëindiging.

6.4 Belastingen

Prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, welke worden toegepast conform EU-regelgeving.

7. Annulering en beëindiging

7.1 Annulering door de Klant

Klanten kunnen abonnementen annuleren via de accountinterface of via schriftelijke kennisgeving.
De annulering gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Er worden geen restituties verleend voor ongebruikte tijd.

7.2 Opschorting of beëindiging door WebDraco

WebDraco kan de toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen in geval van:

  • Niet-betaling
  • Materiële schending van deze Voorwaarden
  • Beveiligingsrisico’s of misbruik
  • Wettelijke of regelgevende verplichtingen

8. Gegevens, privacy en beveiliging

De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door het Privacybeleid en, waar van toepassing, door een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA).

WebDraco past beveiligings- en back-upmaatregelen toe zoals beschreven in het Back-up- en Beveiligingsbeleid. Klanten blijven verantwoordelijk voor hun eigen interne beveiliging, toegangsbeheer en nalevingsverplichtingen.

9. Intellectuele eigendom en licenties

WebDraco is de commerciële entiteit die de Diensten levert.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Software en onderliggende technologie blijven eigendom van de Auteur.

Het gebruik van de Software wordt uitsluitend geregeld door de Commerciële Softwarelicentie, die hierbij door verwijzing is opgenomen.

10. Vertrouwelijkheid

Elke partij verplicht zich om niet-openbare, bedrijfseigen of gevoelige informatie die in het kader van de Diensten wordt ontvangen vertrouwelijk te behandelen, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of is toegestaan onder een toepasselijke overeenkomst.

11. Garantie-uitsluiting

De Diensten en Software worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige expliciete of impliciete garanties.

WebDraco garandeert geen ononderbroken werking, foutloze prestaties of wettelijke of regelgevende naleving van gebruiksscenario’s van de Klant.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

  • Is WebDraco niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade.
  • Is de totale aansprakelijkheid van WebDraco beperkt tot de vergoedingen die door de Klant zijn betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of aansprakelijkheden die krachtens toepasselijk recht niet kunnen worden uitgesloten.

13. Wijzigingen van Diensten of Voorwaarden

WebDraco kan de Diensten of deze Voorwaarden wijzigen om juridische, technische of operationele redenen.
Materiële wijzigingen worden gepubliceerd op de website of via de Dienst gecommuniceerd. Voortgezet gebruik geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

14. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van het Koninkrijk der Nederlanden.
Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.

16. Disclaimer professionele diensten

Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen in een afzonderlijke schriftelijke opdracht, verstrekt WebDraco geen juridisch advies, fiscaal advies, accountantscertificering, wettelijke auditdiensten of regelgevingscertificering via haar software, website of standaard supportaanbod.

17. Contact

Voor juridische, commerciële of contractuele vragen:

📧 info@webdraco.com
🌐 https://www.webdraco.com

“Professionele software is geen transactie. Het is een verantwoordelijkheid op lange termijn.”