Transparencia sin letra pequeña oculta. Esta página explica nuestro modelo comercial, niveles de servicio y estructura de precios de una forma clara y duradera.
Fecha de vigencia: enero 2026 · Versión: 2.0
Correo electrónico: info@webdraco.com · Aviso legal
Este es un resumen informativo. La versión vinculante se define por los acuerdos aplicables, documentos oficiales y/o una propuesta firmada.
Si representas un despacho contable o una firma de auditoría o compliance y estás evaluando una relación comercial, revisa primero nuestra página para socios antes de solicitar una propuesta acotada.
- Nube: Servicio gestionado (hosting, actualizaciones, copias de seguridad, soporte).
- On-Premise: Software licenciado operado en tu infraestructura.
- Add-ons y servicios: Extensiones opcionales, integraciones, auditorías y capacitación.
Niveles de servicio (Nube – Servicio gestionado)
Todos los niveles de servicio se entregan sobre el mismo motor contable profesional. La diferencia está en el alcance operativo, el compromiso de soporte y la profundidad de gobernanza — no en la calidad del software.
La tabla de abajo es la única fuente de verdad tanto para términos comerciales (precios y respuesta) como para alcance funcional.
| Capacidad | Essential | Professional | Enterprise | Exclusive |
|---|---|---|---|---|
| Ideal para | Profesionales, equipos pequeños | PYMEs, equipos de finanzas | Organizaciones listas para auditoría | Operaciones misión crítica |
| Mensual | €120 | €290 | €590 | €1,200 |
| Anual | €1,200 | €3,480 | €7,080 | €14,400 |
| Respuesta | ≤ 72h | ≤ 48h | ≤ 24h | ≤ 8h |
| Modelo de soporte | Email + sesiones remotas | Acceso directo a ingeniero | ||
| Compromiso de servicio | Servicio gestionado, actualizaciones | Control operativo y analítico | Gobernanza de cumplimiento y auditoría | SLA mejorado, revisiones periódicas |
| Reemplazo completo del módulo contable | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Motor contable de partida doble | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de estados financieros | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dimensiones analíticas | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Presupuestos y forecasting | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Control de proyectos / centros de costo | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Profundidad del rastro de auditoría | Básica | Intermedia | Completa | Completa |
| Multi-entidad avanzada | – | – | ✓ | ✓ |
| SLA de soporte | Estándar | Prioritario | Avanzado | Crítico |
Los objetivos de respuesta aplican durante horas de cobertura (lun–vie, 09:00–17:00 CET) a menos que un SLA indique lo contrario.
Tarifa única de implementación aplica a todos los niveles y depende del alcance y la complejidad. El monto exacto se confirma por escrito antes de iniciar el trabajo.
Los precios excluyen IVA. El IVA aplica según regulaciones de la UE. La facturación anual es el estándar. La facturación mensual está disponible por acuerdo para clientes elegibles.
Principios importantes: sin builds reducidos, sin versiones recortadas por features. Todos los clientes ejecutan el mismo core profesional. Los niveles de servicio controlan alcance y responsabilidad, no la calidad del código. Las actualizaciones no requieren migración ni re-implementación.
Licenciamiento On-Premise
Para organizaciones que deben operar en su propia infraestructura. Compras una licencia por instancia y puedes añadir soporte anual renovable.
- Licencia (por instancia): €2,400 – €9,900 (según alcance)
- Soporte: plan de soporte activo incluido durante los primeros 12 meses; renovable anualmente.
- Infraestructura: operada por el cliente
Para proporcionar una cotización exacta, normalmente necesitamos el número de entidades, usuarios y criticidad operativa.
Add-ons y servicios profesionales
Disponibles para clientes Professional, Enterprise y Exclusive. Todos los servicios se definen en alcance y precio por escrito antes de su ejecución.
| Servicio | Precio indicativo | Notas |
|---|---|---|
| Tax Engine (específico por país) | €600 – €1,500 / año | Depende de la jurisdicción |
| Integraciones gubernamentales | €800 – €2,500 | Pago único o anual |
| Migración de datos | Desde €1,000 | Depende de la complejidad |
| Capacitación y talleres | Mediante propuesta | Remoto o presencial |
¿Necesitas una propuesta exacta?
Respondemos de forma clara y por escrito, incluyendo nivel de servicio recomendado, precios, tarifa de implementación y alcance.
Confirma encaje / solicita una propuesta · Escríbenos por email